Come leggere l'export CSV di Meta Ads Manager
Ads Manager esporta più di cento colonne. Ecco quali tenere, come ricostruire i numeri che contano e quali trappole nasconde l'export stesso.
Il pulsante di esportazione di Ads Manager ti dà un foglio di calcolo praticamente inutilizzabile così com’è: un centinaio abbondante di colonne, parecchie delle quali misurano la stessa cosa in modi leggermente diversi, e alcune che cambiano silenziosamente significato a seconda di impostazioni che hai scelto settimane fa.
Resta comunque la miglior materia prima che hai. Ecco come trasformarla in qualcosa da cui decidere.
Esporta al livello giusto
Prima di premere esporta, imposta il dettaglio al livello su cui intendi agire. Quasi sempre è l’ad set, perché è lì che vivono budget, pubblico ed evento di ottimizzazione: è l’oggetto che effettivamente modifichi.
Esporta a livello di campagna e non vedi quale pubblico sta portando il risultato. Esporta a livello di annuncio e leggi meglio la creatività, ma i numeri di budget smettono di essere azionabili, perché più annunci condividono un budget solo.
In pratica conviene esportare due volte: a livello di ad set per le decisioni sui soldi, a livello di annuncio quando stai giudicando specificamente la creatività.
Scegli con altrettanta cura l’intervallo di date. Sette giorni è la finestra più corta che non sia soprattutto rumore; quattordici è meglio sotto i 20 acquisti a settimana. Evita intervalli a cavallo di un cambio di budget: staresti facendo la media di due campagne diverse, e quella media non descrive nessuna delle due.
Le colonne che vale la pena tenere
Fra tutto quello che l’export offre, questo è il set di lavoro:
| Colonna | Perché è nell’elenco |
|---|---|
| Nome campagna, nome ad set, nome annuncio | Le chiavi di collegamento. Senza, non funziona niente |
| Importo speso | Il denominatore di quasi tutto |
| Impression, reach, frequenza | La frequenza è il segnale di affaticamento, ed è impression / reach |
| CPM (costo per 1.000 impression) | Il prezzo dell’attenzione in quel pubblico |
| Clic sul link, CTR (percentuale di clic sul link) | Non “CTR (tutti)” — vedi sotto |
| Risultati, costo per risultato | Ha senso solo quando sai cos’è il risultato |
| Acquisti, valore di conversione degli acquisti | Il fatturato come lo attribuisce Meta |
| ROAS dell’acquisto | Comodo, ma derivato: se hai dubbi, ricalcolalo |
| Aggiunte al carrello, check-out avviati | Dove il funnel si rompe davvero |
| Impostazione di attribuzione | La colonna che ignorano tutti. Non farlo |
Al primo passaggio cancella il resto. Riesportare costa niente.
Le trappole
“Risultati” non è una quantità fissa. La colonna Risultati contiene qualunque cosa quell’ad set stesse ottimizzando. Se un ad set ottimizza per acquisti e un altro per aggiunta al carrello, la colonna Risultati sta confrontando acquisti con aggiunte al carrello e la colonna Costo per risultato sta confrontando due prezzi che non c’entrano niente. Ordina per quella colonna e classificherai gli ad set in base a un incidente di configurazione. Controlla sempre l’evento di ottimizzazione prima di fidarti dell’una o dell’altra.
CTR (tutti) e CTR (link) sono numeri diversi. Il CTR (tutti) conta ogni clic, compresi like, commenti, condivisioni e clic che espandono l’immagine. È sistematicamente più alto e non predice il traffico. Se nell’export ci sono entrambi e non te ne sei accorto, probabilmente stai leggendo quello sbagliato: le sei metriche che decidono davvero i risultati spiega cosa dice e cosa non dice ciascuna.
Le righe non si sommano come ti aspetti. La reach è deduplicata dentro una riga, non fra righe. Sommare la colonna reach di cinque ad set non dà la reach della campagna, perché la stessa persona può comparire in più di uno. Spesa e impression si sommano bene; reach e frequenza no.
La finestra di attribuzione è cotta dentro il file. Ogni numero di conversione riflette l’impostazione di attribuzione al momento dell’export — di default 7 giorni dal clic e 1 dalla visualizzazione. Esporta lo stesso intervallo con un’impostazione diversa e il fatturato cambia senza che sia successo niente. È anche il motivo per cui il file non quadrerà con Shopify.
Valuta e fuso orario vengono dall’account pubblicitario. Se l’account è in una valuta diversa da quella del negozio, la colonna spesa non è nelle stesse unità del fatturato Shopify. Il fuso dell’account decide anche dove cade il confine fra i giorni, e su finestre corte conta.
Ricostruisci i tre numeri che decidono
Gran parte del lavoro sta in poche colonne che aggiungi tu.
ROAS di pareggio = 1 / margine lordo
contribuzione a vendita = AOV × margine lordo − spedizione − commissioni
tetto reale di CPA = contribuzione a vendita
Poi, per ogni ad set:
input del verdetto = ROAS ÷ ROAS di pareggio
Sopra 1,0 l’ad set si ripaga; sotto no, per quanto sano possa sembrare il ROAS preso da solo. Un ROAS di 2,4 è ottimo al 70% di margine ed è in perdita al 35%.
Aggiungi anche una colonna con le conversioni nella finestra, perché tutto quello che c’è sopra è privo di senso sotto le 50 circa. Un ad set con 6 acquisti e un ROAS di 5,0 non ti ha ancora detto niente — e scalarlo su quella base è il modo più comune di perdere una campagna che funzionava.
Un ordine di lettura che funziona
- Ordina per spesa, decrescente. Le prime tre o quattro righe decidono il tuo account.
- Per ognuna, guarda prima le conversioni. Sotto 50, fermati: quella riga non è ancora una prova.
- Confronta il ROAS con il tuo pareggio, non con un numero letto da qualche parte.
- Dove il ROAS è corto, guarda CTR e aggiunte al carrello per capire dove si rompe: CTR debole è un problema di creatività, CTR sano con carrello debole è un problema di pagina prodotto.
- Guarda la frequenza per ultima, come spiegazione di una riga che funzionava e ha smesso.
Cinque minuti per export, ed eviti quasi tutti gli errori costosi disponibili in Ads Manager.
L’ottimizzatore di AdPilot fa questa lettura al posto tuo: carichi il CSV esattamente come lo produce Ads Manager e ricevi un verdetto per ogni ad set — mantieni, scala, riduci o spegni — con i numeri che lo motivano e il tuo margine già dentro i conti.